Логотип РНТЦ

Республиканское унитарное предприятие “Республиканский научно-технический центр по ценообразованию в строительстве”

Электронные обращения

На сайте РУП «РНТЦ»
представлена возможность гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам
направить электронное обращение в адрес центра. Реализовать данную возможность можно
через рубрику «Электронные обращения» путем заполнения форм для электронных обращений
(отдельно для граждан и юридических лиц), разработанных в соответствии с требованиями
Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных
предпринимателей, и юридических лиц в РУП «РНТЦ» осуществляется в соответствии:

  • с Конституцией Республики Беларусь

  • c Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» с
    Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 года №498 «О
    дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

  • с Директивой «О мерах о дальнейшей дебюрократизации государственного
    аппарата»

  • с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 30 декабря 2011 г. №
    1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по
    обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных
    организациях, у индивидуальных предпринимателей»

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года
«Об обращениях граждан и юридических» лиц электронное обращение излагается на
белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

  • изложение сути обращения;

  • адрес электронной почты гражданина

Форма для обращения
граждан

Электронное обращение
юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;

  • место нахождения юридического лица;

  • изложение сути обращения;

  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать
    обращения;

  • адрес электронной почты юридического лица.

Форма для обращения
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Ответы на электронные
обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в
электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места
пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических
лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по
которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;

  • не фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места
    пребывания) гражданина;

  • изложение сути обращения;

  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать
    обращения;

  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места
    нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица,
    уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для
    юридических лиц);

  • содержат текст, не поддающийся прочтению;

  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции РУП «РНТЦ»;

  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем
    не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения
    обращения по существу;

  • с заявителем прекращена переписка.

Авторизация
*
*
Генерация пароля